会社概要
ショップの名称 エーテルヴァイン オンラインショップ
ショップの概要 KEMPELやPERCEVALのアイテムをご購入頂けるオンラインショップです。
店主の名前
所在地 〒606-8332
京都府京都市左京区岡崎東天王町43-5
TEL 075-746-4430
FAX 075-746-4460
ショップから一言

特定商取引法に基づく表示
販売業者 株式会社 エーテルヴァイン
運営統括責任者 江上 昌伸
所在地 〒606-8332
京都府京都市左京区岡崎東天王町43-5
電話番号 075-746-4430
代金以外の必要料金 本サイトでの取り扱い商品に関しては、商品代金以外に送料がかります。
申込の有効期限 ご注文日より7営業日以内にお手続きをお願い致します。7営業日以内にご入金、ご連絡がない場合はキャンセルとさせていただきます
不良品について 不良品に該当するときのみ納品より7日以内にご連絡・ご返却をもって交換します。
商品の引渡し時期 代金先払いの場合、ご注文日より最短で1〜3営業日以内に発送致します。お取寄せ品等につきましては、それに準じた納期にてご案内致します。
お支払方法 銀行振り込み
現金代引き
クレジットカード決済

※上記支払い方法の、銀行振り込み及び、クレジットカード決済につきましては、代金先払にてお願いいたします。
お支払期限 代金先払いの場合、ご注文日より7営業日以内にお支払いのお手続きをお願い致します。
返品条件 破損の場合以外は原則として返品は不可とさせていただきます。
但し不良品に該当するときのみ納品より7日以内にご連絡・ご返却をもって交換します。
※ 商品の性質上、お客様の都合による返品・交換・キャンセルはお断りさせて頂きます。
(特別の高額商品・お取り寄せ商品のキャンセルの場合は手数料をいただく場合がございます)

不良品の場合
破損、劣化の場合のみ良品と交換させていただきます(但しクール便未使用の場合の劣化は不可)。
到着時に破損していた場合、すぐに運送会社にご連絡の上、そのままの状態でお渡しください。現品なき場合は交換できません。
到着後の変質には責任を負いかねますので、十分のご注意をお願いいたします。
返品期限 商品到着後7日以内
返品送料 不良品に該当する場合のみ着払いでご返送ください。
免許等の表示
その他

個人情報保護のための行動指針
________(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

2.利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
1.ご注文の処理および管理を行うため
2.お支払いの処理および管理を行うため
 ・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
 ・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
 ・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
5.ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため
6.返品や交換時の対応および手続きを行うため
7.市場調査、その他調査研究のため

4.第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5.業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

6.情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

7.教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

8.個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

9.継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。